2019年1月11日，瓜州县市场监管局接到消者王先生投诉，称快递寄送货物发生损坏，快递公司拒绝按照保价金额赔偿。 调解结果 经执法人员调。快递员为收件人免投递两次 拉萨市邮政管理局相关负责人介绍，当快递包裹遇到破损、丢失、误等情时，消者应首先向邮政企业、快递企业投诉，如果7日之内未得到满意答复。
服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事。服务承诺事发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。”除此之外。“双十一”快到了，又到快递期了。昨日，重庆晨报记者从邮政局诉网站公布的快递服务问题诉典型案例中看到，今年选登的332个诉案例中。
快件丢失短少和损毁问题投诉最多 南都记者对比分析了近7个月的快递服务诉问题分布，消者投诉的正确方法目前消者主要集中于快件丢失短少、投递服务、快件误和快件损毁四大方面。邮政管理还可以对快递企业与用户之间的民事纠纷进行调解，对调解结果不满意的，争议双向提起诉讼。同时，工理也解决消者投诉。
随着网购消的日壮大，消者投诉与分析快递丢件的几率也增大了多，一旦快递丢失要及时向相关公司进行投诉，索要自己应得的赔偿，维护自己的权，怎么投诉最有效？如赔偿。中通快递赔付消者投诉-中通快递赔付消者投诉 导语中通快递投诉电话(中通快递投诉电话有用吗) 一般来说如果不是很严重的问题。
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1、因快递产生纠纷的，消者可以向消者协会投诉，也可以直接向提起诉讼。 2、法律依据: 中华共和国消者权保护法第三十九条。可以拨打快递总部服务热线投诉；或者向邮政总局投诉。
最多赔偿运的3倍。有的快递公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运2-10倍的都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿。一般情下，消者通过网购的物件是自身的损毁，可以向卖家主张退款而不能地要求快递公司赔偿。这是由于消者与快递公司之间并没有合同关系。
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